Wir stehen für Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz.
Als Einrichtungen der Arbeiterwohlfahrt mit einem Bewusstsein für unsere historischen Wurzeln, verpflichten wir uns im Alltag zur Umsetzung unserer Werte. Unsere Arbeit ist als gemeinnützig anerkannt und wir setzen uns aktiv für eine sozial gerechte Gesellschaft ein. Mit unserem ehrenamtlichen Engagement und professionellen Dienstleistungen streben wir nach diesen Zielen.
Wir begrüßen interkulturelle Vielfalt und achten und stärken die Rechte von Kindern, Müttern und Frauen. Unsere Angebote stehen allen Patientinnen gleichermaßen offen. Wir berücksichtigen individuelle Wünsche und organisatorische Belange, schützen unsere Patientinnen vor Entwertungen und Übergriffen und halten uns an definierte Aufnahmekriterien, die für alle gleichermaßen gelten.
Wir begegnen den Frauen und Kindern stets mit Wertschätzung und Respekt.
In Bezug auf die Begegnung mit Frauen und Kindern spielen Wertschätzung und Respekt eine zentrale Rolle. Wir sind uns bewusst, dass Familien im Alltag besonderen Belastungen ausgesetzt sind, und setzen uns dafür ein, dass sie in unseren Einrichtungen gestärkt werden. Dabei fließen fortschrittliche Therapie-, Behandlungs- und pädagogische Konzepte mit ein.
Wir betrachten die Patient*innen als Ganzes und beziehen ihre physische und psychische Gesundheit sowie ihre sozialen Lebensumstände aktiv in die Behandlung ein. Wir erkennen ihre individuellen Ressourcen und Potenziale an und fördern sie. Gleichzeitig legen wir Wert darauf, dass sie die Eigenverantwortung für ihre Gesundheit und Lebenssituation übernehmen.
Unser Behandlungsansatz ist frauenspezifisch und ganzheitlich ausgerichtet.
Wir betrachten Körper, Seele und Geist als eine Einheit und setzen auf einen ressourcenorientierten Empowerment-Ansatz. Dabei erkennen wir den individuellen Gesundheitszustand jeder Frau an und arbeiten daran, ihn zu erhalten oder zu verbessern. Die Bedürfnisse und Erwartungen der Patient*innen und Kostenträger werden dabei berücksichtigt.
In unserer Arbeit schaffen wir eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens, der Freude, Wertschätzung und Toleranz. Professionelle Dienstleistungen sind für uns selbstverständlich, und wir fördern die Gesundheitskompetenz der Frauen, um ihr eigenverantwortliches Handeln zu unterstützen.
Engagement und fachliche Kompetenz sind wesentliche Merkmale unserer Arbeit.
Unsere hochmotivierten Mitarbeiter*innen streben kontinuierlich eine Verbesserung unserer Dienstleistungen an. Durch kollegialen Austausch, kritische Selbstreflexion und gezielte Fortbildungen realisieren wir dieses Ziel.
Unsere Mitarbeiter*innen sind sowohl fachlich als auch menschlich qualifiziert. Sie zeigen Freundlichkeit, Akzeptanz und Einfühlungsvermögen gegenüber den Patient*innen. Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität sind unerlässlich.
Wir arbeiten interdisziplinär zusammen und kommunizieren wertschätzend miteinander.
Unser multiprofessionelles Team begleitet alle Patient*innen individuell und orientiert sich dabei an ihren individuellen Bedürfnissen und Ressourcen. Durch das Zusammenspiel unserer medizinischen, physiotherapeutischen, psychosozialen, ernährungswissenschaftlichen und pädagogischen Angebote stärken wir das körperliche, seelische und soziale Wohlbefinden der Mütter und Kinder. In unseren internen Beziehungen legen wir Wert auf Offenheit, Verständnis, Rücksicht und Loyalität gegenüber der AWO.
Alle Beteiligten achten auf Transparenz über arbeitsrelevante Vorgänge und Entscheidungen. Wir etablieren einen gesicherten, standardisierten Kommunikationsfluss sowohl innerhalb der Abteilungen als auch darüber hinaus. Achtung und Vertrauen in die fachlichen Kompetenzen der Kolleg*innen sind dabei zentrale Elemente.
Wir legen Wert auf einen respektvollen, kooperativen Führungsstil.
Unsere Einrichtungsleitung fördert Eigeninitiative, Partizipation und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen. Sie berücksichtigt die Belange älterer und beeinträchtigter Mitarbeiter*innen und schafft Möglichkeiten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Die langfristige Existenzsicherung des Unternehmens und der Arbeitsplätze steht dabei im Mittelpunkt.
Jede*r Mitarbeiter*in wird wertgeschätzt und geachtet. Wir fordern und fördern fachliche, soziale und menschliche Kompetenz und beziehen die Mitarbeiter*innen aktiv in Entscheidungsprozesse ein. Flache Hierarchien, offene Kommunikation, Führungskompetenz sowie regelmäßige Mitarbeiter*innengespräche und -befragungen sind wichtige Bestandteile unseres Führungsstils.
Wir arbeiten wirtschaftlich und nachhaltig.
Als gemeinnütziges Unternehmen der Sozialwirtschaft legen wir Wert auf wirtschaftliches und nachhaltiges Arbeiten. Die erwirtschafteten Überschüsse reinvestieren wir, um unsere satzungsgemäßen Ziele zu verwirklichen und die Existenz des Unternehmens sowie die Zufriedenheit unserer Gäste und Patient*innen zu sichern. Die Zusammenarbeit mit Netzwerkpartnern hat dabei für uns einen hohen Stellenwert.
Mit unseren Ressourcen gehen wir sorgsam und effizient um. Dabei berücksichtigen wir die Anforderungen des Marktes und der Kostenträger und denken nicht nur kurzfristig, sondern auch vernetzt und langfristig.
Wir gestalten aktiv Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
Unsere Zielsetzung ist es, dass Familien ihren Aufenthalt bei uns als positiv und nutzbringend erleben und uns gerne weiterempfehlen. Kundenbeschwerden sehen wir als Impulse zur Weiterentwicklung unserer Angebote und Dienstleistungen.
Beschwerden, Fehler und Anregungen nehmen wir auf und analysieren sie, um ständige Verbesserungen zu ermöglichen. Wir überprüfen kontinuierlich die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität und erarbeiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Die hohe Akzeptanz und praktische Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems, die Durchführung von Qualitätszirkeln, die Bereitstellung der dafür notwendigen Ressourcen sowie interne und externe Audits unterstützen uns bei der Umsetzung dieser Prozesse.
